(씨넷코리아=황진영 기자) 카카오가 지난 3일 포털 '다음'의 항저우 아시안게임 응원페이지 여론 조작 의혹과 관련, 매크로 조작이 이뤄진 것으로 파악됐다고 4일 밝혔다.
카카오는 지난 1일 중국 항저우 아시안게임 남자 축구 8강전 한국 대 중국이 열리자 다음스포츠 응원페이지에서 중국 응원 비율이 한때 90%를 넘는 결과에 대해 일부 인터넷 커뮤니티, 정치권이 여론조작 의혹을 제기하는 등 논란이 불거진 바 있다.
카카오에 따르면 다음 스포츠 '클릭 응원' 페이지에서 아시안게임 한·중 남자축구 8강전 클릭 응원에 참여한 것으로 확인된 해외 IP 2개가 전체 해외 IP 클릭(1천993만 건)의 99.8%인 1천989만 건을 차지한 것으로 나타났다.
이 가운데 2개 IP의 클릭 비중은 네덜란드 79.4%(1천539만 건), 일본 20.6%(449만 건)이었다. 해당 IP의 클릭은 경기가 끝난 2일 0시 30분께 이뤄졌다.
분석 결과 8강전 당시 클릭 응원 건수 약 3천130만건 중 중국 클릭 응원은 93.2%(2천919만 건)로 한국 클릭 응원 6.8%(211만 건)를 이례적인 현상이 나타났다고 카카오측은 설명했다.
카카오는 더해 응원 수의 이상 현상은 이용자가 적은 심야 시간대 2개 IP가 매크로 프로그램을 활용해 만들어낸 현상이라며 서비스 취지를 훼손시키는 중대한 업무방해 행위로 간주, 경찰에 수사를 의뢰할 예정이라고 강조했다.
다음은 클릭 응원이 로그인하지 않은 상태에서 횟수 제한 없이 클릭할 수 있어 특정팀에 대한 클릭 응원 숫자가 과도하게 부풀려질 수 있는 점을 감안해 2일 해당 서비스를 중단했다.
카카오는 클릭 응원 외에 포털 내 비 로그인 기반 서비스는 티스토리 게시물에 대한 '좋아요'와 댓글 외에 없는 것으로 확인했다며 앞으로 서비스 전반에서 어뷰징 행위가 일어나지 않도록 모니터링 체계를 점검하고 개선해 나가겠다고 약속했다.
이어 이번 이슈로 인해 불편함을 겪었을 이용자들에게 사과한다고 덧붙였다.
