(씨넷코리아=권혜미 기자) 카카오는 카카오 I(아이) 개발 플랫폼 카카오 I 오픈빌더의 CBT(비공개 시범 테스트)를 시작한다고 9일 밝혔다.
카카오 I 오픈빌더는 카카오의 AI 기술 및 카카오톡 접점이 필요한 파트너나 개인에게 제공되는 개발 플랫폼이다. 직관적인 인터페이스로 카카오톡 플러스친구에 적용할 수 있는 챗봇을 만들거나 스마트스피커 카카오미니에 활용되는 음성형 서비스를 손쉽게 만들 수 있다.
카카오는 정식 오픈에 앞서 다양한 유형의 챗봇을 선보이고, 이용자들의 챗봇 경험을 늘리기 위해 CBT를 진행하게 됐다. 챗봇은 고객이 질문을 올리면 실시간으로 대답해주는 인공지능 채팅 서비스다. 챗봇이 확대되면 시간, 장소 제약 없이 주문과 상담, 추천 서비스를 이용할 수 있게된다.
챗봇 제작을 원하는 파트너는 카카오가 선정한 꿈많은청년들, 라이트브레인, 루나소프트, 머니브레인, 미니소프트, 젠틀파이, 커넥트온, 인포뱅크 등 8개 공식 에이전시를 통해 CBT에 참여할 수 있다. 플러스친구 관리자센터와 카카오 I 오픈빌더에서 공식 에이전시의 특징을 확인할 수 있다.
카카오는 현재 카카오 I 오픈빌더를 활용해 카카오톡 플러스친구 개설, 운영 관련 정보를 제공하는 플러스친구와 30여개 프랜차이즈 브랜드의 음식을 주문할 수 있는 카카오톡 주문하기 등 내부 서비스를 활용한 챗봇을 순차적으로 출시하고 있다.
카카오 I 오픈빌더는 다양한 파트너가 이용할 수 있도록 연내 정식 오픈할 예정이다.
권혜미 기자hyeming@cnet.co.kr
친절하게 쓰겠습니다.
