(비트런 사무국) 대회 참가 전
◼︎ 이번에는 럭키박스로 어떤 제품을 주시나요?
2017 자브라 비트런은 럭키박스가 없습니다. 대신 자브라와 콜라보레이션을 통해 자브라 펄스, 자브라 코치, 자브라 할로 퓨전 등 운동에 적합한 블루투스 이어폰 제품을 소비자가 대비 40% 이상 할인된 가격에 제공해 드립니다.
◼︎ 방금 전 입금했는데 언제 입금 확인이 되나요?
카드 결제는 승인 즉시 처리됩니다.
무통장 입금시 오전 11시와 오후 5시에 입금 확인합니다. 확인 후 입금확인 메일을 일괄 발송합니다. 입금 후 며칠이 지나도 입금 확인이 안 된다면 전화 문의 바랍니다.
◼︎ 저는 등록도 다 했고 입금까지 했는데 ‘미등록’이라고 나오는데요?
혹시 등록하실 때 연락 받으실 전화번호를 ’010-◯◯◯◯-◯◯◯◯’으로 입력하신 건 아닌가요?
미등록 상태로 조회된다면 전화번호를 ‘-’ 까지 포함해 입력 후 확인 부탁드립니다.
◼︎ 친구가 대신 입금했다고 하는데 왜 ‘미등록’이라고 나오죠?
친구분이 다른 분 명의로 입금하신 것은 아닌지, 또 실제로 입금을 하셨는지 확인 부탁드립니다.
◼︎ 온라인 카드 결제가 잘 안 됩니다. 출장 결제 서비스를 해주실 수 없나요?
출장 결제 서비스는 제공하지 않습니다. PC 웹브라우저를 모두 닫은 다음 다시 시도해 주시기 바랍니다.
◼ 보호자 중 한 명은 자녀와 함께 참여하고 나머지 한 명은 기다리려고 합니다. 등록을 어떻게 해야 하나요?
실제로 비트런에 참여하는 보호자와 자녀, 두 명만 등록하시면 됩니다. 등록 비용도 두 사람 몫만 내시면 됩니다. 참가자 쉼터 등을 이용해 대기하시면 됩니다.
◼︎ 당일 현장 등록을 하려고 합니다. 가능한가요?
행사 당일 현장 등록은 불가능하며 등록자 수가 지정된 범위 안에 도달하면 선착순 마감할 예정입니다. 사전 등록 페이지를 이용해 주세요.
◼︎ 등록은 언제까지 가능한가요?
선택하신 블루투스 이어폰 수량 파악을 위하여 등록을 9월 15일(금) 15시 정각까지만 진행합니다. 이 시간이 지나면 접수를 마감하며 미입금자의 등록은 자동 취소됩니다. 또 등록자 수가 지정된 범위 안에 도달하면 선착순 마감할 수 있으니 가급적 빨리 등록과 입금을 마쳐 주시기 바랍니다.
◼︎ 어떤 행사인지 보러 가고 싶습니다. 비트런 참가 등록을 하지 않아도 행사장에 입장할 수 있나요?
행사장 입장·퇴장에 특별한 제한은 없으며 누구나 자유롭게 오셔서 둘러보실 수 있습니다. 단 각종 이벤트는 유료 등록을 마친 분만 참가하실 수 있습니다.
◼︎ 단체 할인 혜택이 있나요?
참가 기념품이 세 종류로 분류된 대회 특성상 단체 할인 혜택은 제공되지 않습니다. 3만 3천원, 5만 5천원, 7만 7천원 중 원하는 제품을 선택하여 각자 등록하시면 됩니다.
◼︎ 왜 참가 기념품하고 배번호가 안 오나요?
배번호와 참가 기념품은 행사 당일 진행본부에서 등록시 나눠드릴 예정입니다. 집에 아무것도 안 온다고 해서 걱정하지 않으셔도 됩니다.
◼︎ 대회 당일 급한 일이 생겨서 참가하지 못했는데 환불이 가능한가요?
환불 시한인 9월 8일 18:00이 지나 임의 환불이 불가능합니다. 또 당일 교통편 지연이나 숙취, 근무 스케줄 조정, 경조사나 발병, 행사 장소 착각 등 개인 사정으로 불참하신 경우에도 환불은 불가능합니다.
다만 신청하신 참가 기념품을 행사 당일 수령하신 후 귀가하시는 것은 가능하니 참고하시기 바랍니다.
◼︎ 참가증, 티셔츠도 안 주는 게 마라톤 대회라고요?
참가증, 티셔츠는 받는 순간에는 뿌듯하지만 막상 마라톤 대회 시즌이 끝나면 애물단지가 되기 쉽습니다.
2017 자브라 비트런은 운영 경비를 최소한으로 줄이면서 정말 오래 쓸 수 있는 음악 관련 제품을 드리기 위해 기존 마라톤에서 일부 요소를 배제하였습니다. 다만 참가 기념 메달은 증정해 드리니 참고하시기 바랍니다.
대회 당일 – 등록 관련
◼︎ 행사장까지 어떻게 가야 하나요?
▶︎ ‘2017 자브라 비트런 오시는길‘ 페이지를 참조하세요.
◼︎ 행사장 주변에 주차장이 있나요?
주차장 위치와 요금, 감면대상과 비율은 ▶︎한강사업본부 웹사이트에서 확인하실 수 있으니 참고하세요.
◼︎ 기록칩이 제공되나요?
2017 자브라 비트런은 기록칩 및 측정에 관련한 장비를 별도로 제공하지 않습니다. 참가자께서 소지하신 스마트폰용 앱이나 별도 기기를 이용해 측정하시면 됩니다.
◼︎ 행사 일정을 알려주세요.
17시부터 18시 30분까지는 등록시간이나, 당일 많은 참가자가 오실 것으로 예상되어 준비가 되는 대로 17시 이전부터 등록과 배번호 교부를 진행할 예정입니다.
18시부터 18시 30분까지는 부대행사로 스트레칭, 공연 등이 준비되어 있습니다.
18시 30분부터는 자브라 비트런 본 행사가 진행됩니다. 달리실 분들이 먼저 출발한 뒤 걸으실 분들이 그 뒤를 따라 천천히 걷게 됩니다.
반환점을 돌아 들어오시면 참가 업체 부스에서 제품을 체험하시고 각종 이벤트를 즐기세요. 21시가 되면 행사가 종료되며 사무국 직원이나 참가 업체 스태프를 제외한 모든 참가자는 퇴장하셔야 합니다.
◼︎ 단체참가 이벤트에 당첨되었는데 어디로 가나요?
행사 당일 단체참가 이벤트를 진행한 업체의 부스에서 배번호를 받으시면 됩니다.
◼︎ 행사 당일 18세 미만 자녀의 신분증을 꼭 챙겨야 하나요?
국가가 인정한 주민등록증, 여권 등을 준비하기 어려운 경우 보호자를 통해 등록 확인이 가능합니다.
◼ 기념품이 모자란 건 아닌가요? 늦게 가도 받을 수 있나요?
행사 기념품은 참가하시는 모든 분들이 받을 수 있도록 수량을 정확히 파악하여 준비하였습니다. 늦게 도착하셔도 기념품 수령에는 전혀 지장이 없습니다.
◼ 행사 당일 참가는 못했는데 기념품이 필요합니다. 따로 받을 수 없나요?
행사 기념품은 당일 행사장에서만 제공해 드립니다.
◼ 물품 보관 장소와 탈의실이 제공되나요?
행사 당일 물품 보관 장소와 탈의실이 제공됩니다. 단 스마트폰 등 고가 제품은 분실 우려가 있기 때문에 암밴드나 가방 등에 넣어 휴대해 주세요. 비트런 사무국은 개인 소지품 관리 소홀로 인해 일어난 분실 사고에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
◼ 목이 마른 데 음료수나 마실 것을 미리 주실 수 없나요?
출발 전에는 물이나 음료 등 제공이 불가능하니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. 단 완주 후에는 마음껏 드실 수 있도록 제공해 드립니다.
대회 당일 – 완주 이후
◼ 이어폰이나 헤드폰은 안 빌려주시나요?
대회가 야간에 진행되어 제품 회수나 관리상 분실 우려가 있어서 대여는 불가능합니다. 대회 등록시 기념품으로 제공해드리는 제품을 이용하시기 바랍니다.
◼ 유모차를 끌고 달리거나 걷고 싶습니다. 가능한가요?
안전상의 이유때문에 원칙적으로 불가능하며 사무국 차원에서 금지하고 있습니다. 유모차를 끌고 달릴 경우 다른 참가자의 앞길을 가로막거나 방해해 영·유아, 혹은 다른 참가자가 크게 다치는 안전사고의 원인이 될 수 있습니다. 또 이와 같은 행위를 진행요원이 발견하여 수 차례 도보를 유도하였는데도 따르지 않을 경우, 강제 퇴장조치됩니다.
◼ 전동휠이나 킥보드를 타고 달릴 수 있나요?
안전상의 이유때문에 원칙적으로 불가능하며 사무국 차원에서 금지하고 있습니다. 주로에서 다른 참가자를 넘어뜨리거나 방해해 안전 사고의 원인이 되기 때문입니다. 주로가 아닌 전시 부스에서 시연이나 체험 등 제한적인 용도로 이용하는 것 이외에는 전동휠이나 킥보드 등 어떤 탈것도 이용할 수 없습니다. 또 행사 당일 보관 문제나 도난 우려가 있기 때문에 가급적 휴대하지 않으실 것을 권장합니다.
◼ 반려동물을 데리고 뛰거나 걸을 수 있나요?
안전상의 이유때문에 원칙적으로 불가능하며 사무국 차원에서 금지하고 있습니다. 비트런은 다양한 연령층이 참가하는 행사이며 다른 참가자가 주로에 갑자기 뛰어나오거나 나타난 반려동물때문에 놀라서 넘어지거나 다칠 수 있습니다. 또 목줄을 맸다 하더라도 배설물 처리 과정에서 주로를 점거해 안전 사고의 원인이 될 수 있습니다.
또한 행사장 뿐만 아니라 행사장 인근에는 반려동물을 맡길 수 있는 시설이나 장소가 전혀 없습니다. 따라서 반려동물 동반 자제를 부탁드리며, 진행요원이 발견할 경우 퇴장을 요구할 수 있습니다. 단 시각장애인을 위한 안내견은 예외로 합니다.
◼ 패션왕 선발대회에 복장 제한이 있나요?
비트런은 다양한 연령층이 참가하는 행사입니다. 노출이 과다한 복장, 혹은 혐오감을 줄 수 있는 분장·복장이나 차별적인 의미를 담은 문구, 그림, 혹은 특정 이해집단, 이익단체나 정당의 단체의 은유적인 메시지, 또는 영리/비영리를 목적으로 하는 단체나 공기업/사기업을 홍보하는 문구나 로고가 들어간 의상은 심사 대상에서 제외될 수 있습니다.
◼ 좋은 성적으로 들어올 경우 추가로 상품을 받을 수 있나요?
2017 자브라 비트런은 야간에 열립니다. 선착순으로 상품을 드릴 경우 넘어지거나 다치는 등 안전사고가 일어날 위험이 대단히 큽니다. 완주 순서나 시간에 따른 경품 지급이나 돌발 이벤트 등은 전혀 시행하지 않습니다. 자신의 페이스에 맞춰 안전하게 완주하시면 됩니다.
◼ 이벤트 참여로 받은 경품을 택배로 집에 보낼수는 없나요?
택배 부스는 운영하지 않습니다. 상품 운반에 필요한 가방이나 에코백 등을 미리 지참해 주시기 바랍니다.
◼ 참가 기념품이 마음에 안듭니다. 교환 가능한가요? 환불은요?
자브라 비트런은 등록시 원하는 기념품을 직접 선택하셔야 합니다. 직접 선택하신 참가 기념품의 불만족으로 인한 교환이나 참가비 환불은 불가능합니다.
◼ 참가 기념품을 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?
참가 기념품은 참가자 1인이 등록한 개수만큼만 정확히 맞춰 지급합니다. 추가 지급은 없으므로 보관에 유의하시기 바랍니다.
◼ 참가 기념품에 초기 불량이 있습니다. 어떻게 해야 할까요?
수령하신 기념품에 불량이 없는지 가급적 행사장에서 확인해 주시기 바랍니다. 만약 불량이 발견된다면 현장에서 바로 양품으로 교환해 드립니다.
행사 종료 이후 기념품에 불량이 발견된다면 행사 종료 후 1주일(7일) 안에 자브라 코리아로 연락해 조치를 받으시기 바랍니다.
경품은 대부분 수령·구입한 날로부터 1년간 무상보증 기간을 제공합니다. 경품 수령 이후 1년(365일)이 지난 뒤 발생하는 불량이나 문제, 혹은 이용자의 부주의나 과실, 고의로 인한 고장이나 파손은 원칙적으로 유상처리됩니다.
◼ 제 모습이 사진이나 동영상으로 다른 사람에게 공개될 수 있나요?
씨넷코리아가 자체 제작하는 영상과 사진 기사에 행사 당일 촬영한 사진이 쓰일 수 있습니다. 또 상품 수령시 경품 제공 업체의 증빙을 위해 사진 촬영이 필요할 수 있으며, 패션왕 이벤트 응모를 위해 촬영된 사진은 씨넷코리아 웹사이트와 트위터·페이스북·유튜브·인스타그램 등 소셜미디어를 통해 공개될 수 있습니다.
◼ 사진이나 동영상을 촬영하는 데 허가가 필요한가요?
행사 당일 참가자 자신이 등장하는 사진이나 동영상, 또는 참가 기업 부스의 사진을 찍는 것에는 제한이 없습니다. 다만 촬영한 사진을 소셜미디어 등에 공유할 때는 타인의 초상권을 존중하여 흐리게 처리하거나 가려주시기를 부탁드립니다.
만약 취재를 위하여 보도용 사진을 촬영하실 경우 씨넷코리아 또는 비트런 사무국과 협의가 필요합니다. 이러한 절차 없이 사진을 촬영할 경우 퇴장될 수 있음을 알려드립니다.
