전략적 SNS 운영으로 대중·콘텐츠산업 간 연결고리 역할 수행···2023 정책소통 유공포상 대통령 표창 이어 쾌거
(씨넷코리아=김태훈 기자) 한국콘텐츠진흥원(원장직무대행 유현석, 이하 콘진원)은 지난 17일 열린 ‘2024 대한민국 SNS대상’에서 공공기업-공기업 부문 최우수상을 수상했다고 18일 밝혔다.
올해 14회를 맞이한 대한민국 SNS대상은 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최·주관하고, 과학기술정보통신부와 한국인플루언서산업협회, 의회정책아카데미가 후원하는 시상식이다. 기업이나 공공기관의 SNS 활용 현황을 종합적으로 평가해 고객, 국민과 활발히 소통하는 기업, 기관을 찾아 널리 알리기 위해 마련됐다.
콘진원은 ▲유튜브 ▲인스타그램 ▲네이버 포스트 ▲페이스북(국·영문) ▲엑스(국·영문) 5개 SNS 채널을 운영하며 채널별 특성과 타깃을 고려한 홍보 활동을 펼쳐왔다. 이를 통해 콘텐츠를 향유하는 일반 대중과 이를 생산, 유통하는 콘텐츠 산업종사자 간 연결고리 역할을 수행한 점을 높이 평가 받았다.
우선 유튜브에서는 전 세계적인 숏폼 콘텐츠의 인기를 반영한 ‘60초 콘텐츠 라이브’, ‘콘10츠’와 같은 간결하고 흥미로운 콘텐츠를 기획해 채널 접근성을 높였다. ‘60초 콘텐츠 라이브’는 일선 현장에서 활약하는 콘텐츠 산업종사자가 직접 출연해 사업을 홍보하는 콘텐츠이며, ‘콘10츠’는 대중의 흥미를 자극하는 랭킹형 콘텐츠이다.
인스타그램과 엑스는 콘진원을 대표하는 캐릭터이자, K-콘텐츠에 진심인 콘텐츠 덕후 ‘콘대리’ 페르소나를 활용해 일반 대중과 적극 소통하고 있다. 인스타그램에서는 ‘슬기로운 콘진원 생활’ 인스타툰을 통해 콘대리가 겪는 다양한 현장 에피소드를 친근하게 전달한다. 엑스는 콘대리가 방문한 공연의 실황 사진을 공유하고, 투표나 리트윗 기능을 활용해 팔로워와의 실시간 소통을 극대화하고 있다.
네이버 포스트와 페이스북은 콘텐츠 산업종사자들에게 필요한 실질적인 정보를 제공하는 정보전달 채널의 역할을 담당하고 있다. 네이버 포스트는 ‘콘텐츠 지식’과 ‘콘터뷰’를 통해 콘텐츠산업의 심층적인 정보를 제공하고, 페이스북은 ‘주간KOCCA’와 ‘콘진원 소식’을 통해 콘진원의 주요 소식을 발빠르게 공유한다.
또한 전 세계로 확산하는 K-콘텐츠의 파급력에 발맞춰 영문 페이스북, 엑스 채널을 별도 운영하며 글로벌 팬을 겨냥한 콘텐츠 기획 및 제작에도 집중하고 있다.한편, 콘진원은 ‘K-콘텐츠 선을 넘다’라는 기관 브랜드 캠페인을 통해 공간, 장르, 언어의 경계를 허무는 K-콘텐츠의 확장성과 이를 뒷받침하는 기관의 역할을 알리는 활동을 전개하고 있다.
캠페인 홍보영상은 한 달여 만에 총 조회수 564만 회(엑스 405만 회, 인스타그램 100만 회, 유튜브 59만 회), 인터랙션 2만 회를 달성하며 K-콘텐츠의 무한한 가능성을 성공적으로 알렸다. 캠페인 홍보영상에는 “이번 영상을 통해 선을 넘는 K-콘텐츠의 성장과 콘진원의 역할을 함께 알 수 있어 좋았다”라는 댓글이 이어졌다.
한편, 지난 7월 ‘캐릭터 라이선싱 페어 2024’에서는 캠페인 팝업 부스를 운영, K-콘텐츠 전문가 자격증 만들기, 콘진원 지원사업 캐릭터 인형뽑기 등 프로그램에 총 3천여 명의 관람객이 참여했다. 나아가 강남다문화가족센터와 협력해 다문화가족을 초청하여 세대와 문화의 선을 넘어 향유하는 K-콘텐츠의 가치를 알리기도 했다.
유현석 콘진원 원장직무대행은 “지난 4월 2023 정책소통 유공포상 대통령표창에 이어 올해 두 번째 수상을 통해 K-콘텐츠의 위상을 알리는 대국민 소통활동의 중요성을 다시금 확인할 수 있었다”라며 “앞으로도 콘진원 SNS가 콘텐츠산업 성장을 위한 선도 채널이 될 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.